House of Wonder Continental S.L

Santa Isabel Street, 2 - 1B,

28911 Leganés, Madrid, Spanien

CIF : B67788968

Telefon: +34 604 232 579

E-mail : info@houseofwonder.es

 

Betaling

House of Wonder Continental S.L., dvs. house of wonder.es, accepterer online betalinger med Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, PayPal, Bizum. Betalingen trækkes fra din konto, og den fysiske vare sendes, eller det virtuelle produkt oprettes, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms. Webstedet anvender følgende valutaer til prisfastsættelse:

Den Europæiske Union - EURO (EUR / €)

House of Wonder Continental S.L. bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokollen, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre personer. Webstedet anvender også SSL-kryptering.

Levering

Leveringstid for din ordre: 2-5 arbejdsdage. Vi sender ordrer med følgende selskaber og leveringsformer: CORREO EXPRESS, GLS, DHL og MRW.

Ret til at klage

Der er en fortrydelsesret på 30 dage fra datoen for modtagelse af varerne. House of Wonder Continental S.L. dækker returomkostningerne i rimeligt omfang.

BEMÆRK: Du kan ikke udøve din fortrydelsesret ved blot at nægte at tage imod varerne eller ved ikke at afhente dem hos transportøren.

I tilfælde af returnering vil virksomheden blive kontaktet:

House of Wonder Continental S.L

Santa Isabel Street, 2 - 1B,

28911 Leganés, Madrid, Spanien

Telefon: +34 604 232 579

E-mail : info@houseofwonder.es

Der accepteres ingen krav, hvis der sendes mod kontant betaling ved levering.

Godtgørelse

For at opnå tilbagebetaling skal kontooplysningerne sendes til info@houseofwonder.es

Fortrydelsesret

Der er 30 dages fuld returret på produkter købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet på ordren. Perioden på 30 dage begynder den dag, hvor ordren leveres. Ethvert ønske om at fortryde skal meddeles os inden for 30 dage efter levering og skal være modtaget senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om udøvelsen af fortrydelsesretten. Anmodninger om at udøve fortrydelsesretten skal sendes pr. e-mail til info@houseofwonder.es. Meddelelsen skal klart angive dit ønske om at udøve din fortrydelsesret.

Varens tilstand på tidspunktet for returneringen

Du er ansvarlig for enhver forringelse af varernes værdi, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion. Det betyder, at du kan teste varen på samme måde, som hvis du købte den i en fysisk butik. Hvis genstanden er testet ud over det, der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af nedsat værdi. Hvis du fortryder dit køb, får du derfor kun en lille del af eller ingen af købsprisen refunderet. Det er op til os at vurdere varernes tilstand.

Privatliv og kundepolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundedatabase.

Du kan til enhver tid slette dine oplysninger. Så du kan indgå kontrakt med info@houseofwonder.esvi har brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse

 

Vi registrerer dine personlige oplysninger for at kunne levere varerne til dig. Personoplysningerne registreres af House of Wonder Continental S.L. og opbevares i højst fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores websted, sikrer vi, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke, så du bliver informeret om præcis, hvilke data der indsamles og hvorfor.

Direktør og medarbejdere hos houseofwonder.co.uk har adgang til de oplysninger, der er indsamlet om dig. Vi opbevarer eller overfører ikke kundeoplysninger i krypteret form. Som registreret bruger af House of Wonder Continental S.L. har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få adgang til de oplysninger, der er registreret om dig. Du har disse rettigheder i henhold til persondataloven, og eventuelle spørgsmål i denne henseende skal rettes til info@houseofwonder.es.

Cookies

Cookies anvendes på www.houseofwonder.es for at optimere webstedet og dets funktionalitet og for at lette dit besøg. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, afhængigt af hvilken type browser du bruger.

Klager

Klager over produkter kan sendes til:

Generaldirektoratet for Forbrugerpolitik i sit selvstyrende fællesskab

For borgere fra lande uden for EU skal klager sendes via Europa-Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu

Når du klager, bedes du oplyse vores e-mailadresse: info@houseofwonder.es og det websted, hvor du har købt produktet.