House of Wonder Continental S.L.

Rue Santa Isabel, 2 - 1B,

28911 Leganés, Madrid, Espagne

CIF : B67788968

Téléphone : +34 604 232 579

E-mail : info@houseofwonder.es

 

Paiement

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Livraison

Délai de livraison de votre commande : 2-5 jours ouvrables. Nous expédions les commandes avec les sociétés et le type de livraison suivants : CORREO EXPRESS, GLS, DHL et MRW.

Droit de porter plainte

Il existe un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises. House of Wonder Continental S.L. couvre les frais de retour dans une mesure raisonnable.

NOTE : Vous ne pouvez pas exercer votre droit de rétractation en refusant simplement de prendre livraison des marchandises ou en ne les retirant pas auprès du transporteur.

En cas de retour, l'entreprise sera contactée :

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Aucune réclamation ne sera acceptée en cas d'envoi en contre-remboursement.

Remboursement

Pour les modalités de remboursement, les détails du compte doivent être envoyés à l'adresse suivante info@houseofwonder.es

Droit de retrait

Les produits achetés sur le site web sont retournés dans les 30 jours, sauf accord contraire ou indication contraire sur la commande. La période de 30 jours commence le jour de la livraison de la commande. Tout souhait de rétractation doit nous être notifié dans les 30 jours suivant la livraison et doit être reçu au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de l'exercice du droit de rétractation. Les demandes d'exercice du droit de retrait doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante info@houseofwonder.es. La notification doit indiquer clairement votre volonté d'exercer le droit de rétractation.

État des marchandises au moment du retour

Vous êtes responsable de toute détérioration de la valeur des marchandises causée par une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises. Cela signifie que vous pouvez tester l'article de la même manière que si vous l'achetiez dans un magasin physique. Si l'article est testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme usagé et de moindre valeur. Par conséquent, si vous annulez votre achat, vous serez remboursé d'une petite partie ou de la totalité du prix d'achat. Il nous appartient d'évaluer l'état de la marchandise.

Politique en matière de vie privée et de clientèle

Nous ne revendons pas les informations personnelles et ne les divulguons pas à d'autres, elles sont uniquement enregistrées dans notre base de données clients.

Vous pouvez supprimer vos informations à tout moment. Pour que vous puissiez passer un contrat avec info@houseofwonder.esnous avons besoin des informations suivantes :

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Plaintes

Les plaintes concernant les produits peuvent être envoyées à

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