Handelsbetingelser for House of Wonder
House of Wonder Continental SL
CIF B67788968
C/Santa Isabel, 2 1B
28911 Leganés Madrid
TLF: + 34 604232579
Betaling
House of Wonder Continental SL modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Betaling vil først blive trukket på din konto,
når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
House of Wonder Continental SL benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke
kan læses af andre udefrakommende.
House of Wonder Continental SL egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstid for din ordre: 2-8 Hverdage.
Reklamationsret
Der er 90 dages fortrydelsesret, regnet fra den dato du modtager varen
House of Wonder Continental SL dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
BEMÆRK: Du kan ikke udøve fortrydelsesretten ved blot at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den ved transportøren.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
House of Wonder Continental SL
CIF B67788968
C/Santa Isabel, 2 1B
28911 Leganés Madrid
TLF: + 34 604232579
Refusion
Ved refusion skal du kontakte os på info@houseofwonder.es eller pr telefon + 34 604232579.
House of Wonder Continental SL betaler for portoen, hvilket enten foregår via returlabel eller ekstra tilbagebetaling.
Varen skal sendes retur med følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, hvor varen er købt og eventuelle kvitteringer. Herefter tilbagebetaler vi det fulde beløb samt fragten.
Fortrydelsesret
Der gives 90 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 90 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 90 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@houseofwonder.es. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske
om brugen af fortrydelsesret. Du kan også vælge at bruge en standardfortrydelsesformular via dette link: fortrydelsesformular
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til House of Wonder Continental SL at vurdere varens stand.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek.
Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med House of Wonder Continental SL, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos House of Wonder Continental SL og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for House of Wonder Continental SL har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos House of Wonder Continental SL har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@houseofwonder.es.
Cookies
På www.houseofwonder.es anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Log-statistik Vi bruger en log-statistik på www.houseofwonder.es, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere houseofwonder.es hjemmeside.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: info@houseofwonder.es samt hjemmesiden du har købt varen på.
House of Wonder Continental SL
CIF B67788968
C/Santa Isabel, 2 1B
28911 Leganés Madrid
TLF: + 34 604232579
E-mail: info@houseofwonder.es
Betaling
houseofwonder.dk modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
House of Wonder Continental SL benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. Hjemmesiden bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstid for din ordre: 2-8 Hverdage. Vi afsender ordre med følgende leveringsvirksomhed og type: GLS, DHL og DAO.
Reklamationsret
Der er 90 dages fortrydelsesret, regnet fra den dato du modtager varen. House of Wonder Continental SL dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
BEMÆRK: Du kan ikke udøve fortrydelsesretten ved blot at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den ved transportøren.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
House of Wonder Continental SL
CIF B67788968
C/Santa Isabel, 2 1B
28911 Leganés Madrid
TLF: + 34 604232579
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Refusion
Ved aftale om refusion skal kontooplysninger sendes til info@houseofwonder.es
Fortrydelsesret
Der gives 90 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. De 90 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret. Ønske om fortrydelse skal meddeles til os senest 90 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til info@houseofwonder.es I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til os at vurdere varens stand.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek.
Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med House of Wonder Continental SL, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos House of Wonder Continental SL og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for House of Wonder Continental SL har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos House of Wonder Continental SL har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@houseofwonder.dk.
Cookies
På www.houseofwonder.es anvendes cookies med det formål, at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, som afhænger af type browser du bruger.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: info@houseofwonder.es samt hjemmesiden du har købt varen på.
