Reklamationsret

Der er 90 dages fortrydelsesret, regnet fra den dato du modtager varen

House Of Wonder ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

BEMÆRK: Du kan ikke udøve fortrydelsesretten ved blot at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den ved transportøren.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

House Of Wonder ApS

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

TLF: +45 71 99 96 69

 

Refusion

Ved refusion skal du kontakte os på info@houseofwonder.dk eller pr telefon +45 71 99 96 69.

House Of Wonder ApS betaler for portoen, hvilket enten foregår via returlabel eller ekstra tilbagebetaling.

Varen skal sendes retur med følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, hvor varen er købt og eventuelle kvitteringer. Herefter tilbagebetaler vi det fulde beløb samt fragten.

Fortrydelsesret

Der gives 90 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 90 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 90 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@houseofwonder.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske

om brugen af fortrydelsesret. Du kan også vælge at bruge en standardfortrydelsesformular via dette link: fortrydelsesformular

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til House Of Wonder ApS at vurdere varens stand.